מדיניות החזרות והחלפות

חשוב לנו שתהיי שלמה ומרוצה מהרכישה שלך!

אם פריט שקיבלת לא מתאים, הנה כל מה שצריך לדעת על החלפה או החזרה:

1. החלפת מוצר

• ניתן להחליף פריט בתוך 14 ימים מיום קבלת המשלוח.

• ההחלפה תתבצע בתנאי שהפריט חדש, לא נעשה בו כל שימוש, והוא נושא את התווית המקורית ולא נפל בו פגם.

2. ביטול עסקה והחזר כספי

• בהתאם לחוק הגנת הצרכן (מכר מרחוק), ניתן לבטל עסקה ולקבל החזר כספי בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר.

• דמי ביטול: בעת ביטול עסקה (שלא עקב פגם), ינוכו דמי ביטול בשיעור של 5% מערך העסקה או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם), בתוספת עמלת סליקת האשראי במידה ונגבתה.

• אופן ההחזר: ההחזר יבוצע לאמצעי התשלום איתו בוצעה ההזמנה המקורית בתוך 14 ימי עסקים מרגע הגעת הפריט חזרה אלינו ובדיקתו.

3. תנאים הכרחיים להחזרה/החלפה

• מצב המוצר: לא ניתן להחזיר או להחליף פריט שנעשה בו שימוש, שבושם, שנוקה או שתוויתו הוסרה. והחזרה בקופסא המקורית בלבד !

• בגדי ים:

ניתן להחזיר בגדי ים שהוזמנו באתר בלבד, וזאת בתנאי שריפוד ההיגיינה (המדבקה) לא הוסר והמוצר במצב חדש לחלוטין.ולא נעשה בו שימוש, שבושם,שנוקה והחזרה בקופסא המקורית בלבד !

• עלויות שילוח: עלות המשלוח חזרה אלינו לצורך החלפה או החזר כספי חלה על הלקוחה, בסכום של 40₪

החברה שומרת לעצמה את הזכות לסרב להחזרת מוצר המפגין סימני שימוש, פגם שנוצר בידי הלקוחה או היעדר תווית מקורית. במקרים אלו, הלקוחה תידרש לתאם את איסוף המוצר בחזרה לבעלותה; החברה לא תישא בעלויות השילוח החוזר

4. איך מבצעים את ההחזרה?

צרי איתנו קשר בוואטסאפ או במייל:

Info@toyastyle.com

טלפון : 📞

עם מספר ההזמנה שלך, תמונה של המוצר חדש כולל התווית ואריזתו ואנחנו ננחה אותך לגבי כתובת למשלוח או תיאום שליח איסוף (בעלות).

או מלאי את הטופס:

Shopping Cart

ST.TROPEZ DRESS

STRAPLESS DRESS - WHITE

ELEGANT PANTS

MAUI DRESS

LINEN PANTS

LINEN PANTS

LINEN TOP

LINEN TOP

PUNTA CANA SUITS

MALLORCA DRESS

PEARL DRESS

שמלת מאוריציוס צבע לבן

חולצת פונטה קאנה

שמלת איביזה צבע ורוד עתיק

PEARL DRESS

STRAPLESS DRESS

MALLORCA DRESS WITH HOELS